Trung tâm bảo hành LG là một trong những trung tâm bảo hành uy tín, chuyên nghiệp nhất của các nhãn hàng LG tại Việt Nam. Là một trong những đối tác hàng đầu của hãng LG , đội ngũ kỹ thuật viên được các chuyên gia của LG đào tạo bài bản, chuyên nghiệp với quy trình làm việc rõ ràng, khoa học.
Với phương châm Nhiệt tình – Nhanh chóng- Kết quả tốt nhất cùng đội chuyên gia trong lĩnh vực sửa chữa, bảo hành các dòng sản phẩm LG với các dịch vụ tốt nhất, chất lượng nhất, linh phụ kiện chính hãng, có mặt sau 15 đến 30 phút khi bạn cần, giá trả cạnh tranh vô cùng hợp lý.
Sau quá trình hoạt động Trung tâm bảo hành LG tại TPHCM tự hào là một trong những điểm đến đáng tin cậy, uy tín, chất lượng trên thị thường sửa chữa điện tử, điện lạnh trong nhiều năm qua.
Với đội ngũ kỹ sư và kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu, giàu kinh nghiệm được trang bị dụng cụ đồ nghề chuyên dùng, chúng tôi cung cấp đầy đủ dịch vụ bảo hành, sửa chữa cho tất cả các dòng sản phẩm dân dụng, thương mại và công nghiệp.
Vì sao lại chọn trung tâm bảo hành LG?
- Nhanh chóng: Hiểu rõ địa hình, đường đi của các quận huyện nên các nhân viên kỹ thuật bảo hành luôn có mặt nhanh chóng sẽ khắc phục hiệu quả sự cố cho bạn.
- Hiệu quả: Những quy trình làm việc tại trung tâm bảo hành LG chuyên nghiệp được áp dụng giúp loại bỏ được hư hỏng bên trong và giúp các chức năng được hồi sinh và hoạt động hiệu quả. Những linh kiện thay thế cũng được nhập khẩu chính hãng.
- Đầy đủ các loại trang thiết bị : Các nhân viên kỹ thuật của chúng tôi được trang bị đầy đủ các tragn thiết bị tối tân nhất để khắc phục sự cố nhanh nhất có thể tránh lãng phí thời gian của quý khách hàng.
- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp: Tuyển chọn những thợ tốt nghiệp từ các trường đại học có chuyên ngành cơ khí và được đào tạo chuyên sâu nên dễ dàng nắm bắt nguyên nhân hư hỏng, cách khắc phục tốt nhất và tiết kiệm cho khách hàng.
- Bảo hành dài hạn: Chế độ bảo hành và hỗ trợ khách hàng lâu dài giúp khách hàng yên tâm về chất lượng sửa chữa. Nhân viên kỹ thuật có chuyên môn cao nên dễ dàng khắc phục sự cố nhanh chóng và luôn đảm bảo chất lượng.
- Làm việc 24/7 và các ngày lễ tết: Hiểu được sự ảnh hưởng của các thiết bị LG trong gia đình của quý khách nên chúng tôi phục vụ cả những ngày lễ tết nhằm phục vụ tốt nhất cho khách hàng
Quy trình làm việc của trung tâm bảo hành LG tại TPHCM
- Khi khách hàng liên hệ với chúng tôi. Trung tâm bảo hành LG tiếp nhân thông tin yêu cần bảo hành các dòng sản phẩm của LG tại gia đình, cơ quan.
- Mọi cuộc gọi báo hỏng đều được chúng tôi hướng dẫn và tư vấn qua điện thoại để chuẩn đoán từ xa trước khi đến và kiểm tra tại chỗ
- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng cách vận hành các thiết bị để hạn chế gặp sự cố trong quá trình sử dụng
- Trong trường hợp cần chuyển sản phẩm đến trung tâm bảo hành LG để sửa chữa thì kỹ thuật sẽ là người quyết định và trong trường hợp này khách hàng phải trả chi phí vận chuyển sản phẩm từ nhà đến trạm bảo hành và ngược lại.
- Đúng lịch hẹn, nhân viên kỹ thuật sẽ có mặt và tìm hiểu nguyên nhân gây nên hư hỏng của tủ lạnh
- Nhân viện kỹ thuật sẽ thông báo với khách hàng nguyên nhân xảy ra các sự cố với các thiết bị LG tư vấn và lên phương pháp xử lý nhanh nhất mà đem lại hiệu quả cao.
- Sau khi đã khắc phục các sự cố ngay tại chỗ. Nhân viên kỹ thuật sẽ vận hành lại các thiết bị đảm bảo các thiết bị đã vận hành tốt và bàn giao cho khách hàng.
- Các thiết bị khi được thay thế khi sản phẩm hết hạn bảo hành sẽ được bảo hành 06 tháng theo qui định của công ty.
Quy trình bảo hành
Sau khi nhận được cuộc gọi của quý khách hàng đội ngũ nhân viên kỹ thuật sẽ có mặt tới noi trong một thời gian sớm nhất để có thể xem xét tình trạng của máy móc của bạn hiện giờ như thế nào, có cần thay thế linh kiện hay không (tất cả đều được hỗ trợ miễn phí). Sau khi đã kiểm tra một cách hoàn chỉnh nhất chúng tôi bắt đầu báo giá. Khi được bảo hành tại Trung tâm điện máy Nguyễn Kim, quý khách hàng sẽ nhận được thời gian bảo hành lên tới 12 tháng. Nếu khách hàng thực sự đồng ý với báo giá mà chúng tôi đưa ra thì chúng tôi mới tiến hành bảo dưỡng và thu phí. Chúng tôi không ép các khách hàng thay thế linh kiện nhưng nếu linh kiện đó hư hỏng quá nhiều hoặc không còn sử dụng được nữa chúng tôi phải bắt buộc thay thế nhằm đảm bảo an toàn cho quý khách hàng
3 bước bảo hành
– Kiểm tra tình trạng của sản phẩm của hãng LG
– Tư vấn cho khách hàng trước khi bảo hành và sửa chữa
– Tiến hành bảo hành cho khách hàng một cách triệt để (nếu cần thì thay thế linh kiện)
Tại sao nên chọn dịch vụ bảo hành LG của chúng tôi
– Làm việc cẩn thận nhanh chóng và hiệu quả
– Sản phẩm linh kiện có nguồn gốc rõ ràng và hoàn toàn là linh kiện chính hãng
– Dịch vụ bảo hành các sản phẩm Daikin là tốt nhất, sau 15 – 30 phút thống báo sự cố chúng tôi sẽ có mặt tại nhà.
– Thời gian bảo hành là tốt nhất và được bảo hành từ nội thành cho đến ngoại thành trong địa bàn TPHCM
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: 0899.187.480 (Tổng đài bảo hành)
Tư vấn kỹ thuật Hotline: 0899.187.480 call
Thông qua số điện thoại đường dây nóng miễn phí, đội ngũ kĩ thuật viên của LG luôn sẵn sàng tư vấn các vấn đề kỹ thuật liên quan đến sản phẩm LG phân phối tại thị trường Việt Nam.
Thi công lắp đặt
Các vấn đề liên quan đến quá trình thi công lắp đặt sản phẩm có thể được tư vấn từ xa hoặc trực tiếp tại công trình.
Khắc phục sự cố
Sự cố phát sinh có thể được hướng dẫn xử lý từ xa thông qua tư vấn của đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề của LG
Cách sử dụng hay vận hành sản phẩm đúng cách và hiệu quả sẽ được tư vấn từ xa hoặc trực tiếp tại công trình
Tổng đài của Trung tâm bảo hành máy lạnh LG tại TPHCM tiếp nhận sự cố và chăm sóc khách hàng trên toàn TPHCM. Để biết thêm thông tin quý khách hàng vui lòng liên hệ qua những địa chỉ làm việc sau:
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ Hotline: 0899.187.480 call(Tổng đài bh)
